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PEDIDOS

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1. Revisar tu correo electrónico. Recibirás un correo de confirmación del pedido realizado. Si no puedes ver el correo en tu bandeja de entrada, consulta tu bandeja de correos no deseados.
2. Consultar el estado de tu pedido en tu área personal. Recuerda que deberás iniciar sesión para realizar la consulta.
Te ofrecemos diferentes servicios de envío tanto a tu domicilio, como en obra o en nuestras tiendas con punto de recogida.
Si prefieres que te lo llevemos donde nos indiques, tardaremos unas 24/48 horas en todo el territorio nacional o 72 horas para los pedidos volumétricos.
Estos plazos son orientativos. Podrás fijar la fecha exacta de entrega durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, y posteriormente hacer el seguimiento del pedido.
Llámanos y te ayudamos con tu compra.
Si quieres realizar una compra y necesitas ayuda o simplemente tienes dudas y quieres que te asesoremos llámanos, estamos deseando ayudarte.
Puedes llamarnos al teléfono gratuito 972 207 495 (lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas).
Si lo que necesitas es resolver alguna duda sobre el estado de tu pedido, los tiempos de entrega, o necesitas otra información, contáctanos a través de nuestro formulario de consulta.
Nos adaptamos a tus necesidades por eso disponemos de dos puntos de recogida en nuestras tiendas.
Tú eliges cómo y cuándo recoger tu pedido. Si puedes acercarte a tienda ¡perfecto! tendrás preparado tu pedido en 2 horas en nuestra sede central en Girona, siempre y cuando el artículo disponga de estoc.
Si desea realizar la recogida en nuestra tienda de Barcelona nuestros compañeros del departamento de atención al cliente se pondrán en contacto con usted una vez este disponible el material para su recogida.
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